Assistenza tecnica pc on Site

Il nostro centro d' assistenza tecnica professionale su pc, portatili, notebook e laptop è provvisto di un ufficio help desk per offrire un primario servizio di assitenza al cliente tramite un numero verde attivo dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 del mattino alle 17:30 del pomeriggio. La funzione principale dei nostri operatori è quella di individuare la tipologia di problematica del cliente per  applicare il tipo di intervento più idoneo ed elaborare un preventivo su misura, in modo totalmente gratuito.

Assistenza a domicilio o in remoto?

Il tipo di intervento può essere in modalità remota oppure on-site, presso il tuo domicilio, dipendendo dal tipo di problema riscontrato in fase di diagnosi. Prinicpalmente tutti i problemi riscontrabili su pc funzionante possono essere risolti in remoto cioè a distanza, grazie alla connessione internet. Il tecnico può intervenire e risolvere il mal funzionamento del tuo computer senza la necessità di mandarlo in assistenza o che venga presso il suo domicilio per visionarlo.

Spesso invece, per problematiche riguardanti il boot del sistema operativo o, un suo arresto, è necessario un intervento diretto del tecnico (on-site), dato che è impossibile effettuare l' avvio del personal computer. In questo caso, il nostro call center fisserà un appuntamento per l' assistenza a domicilio, concordadolo previamente con il cliente. La diffusione della nostra rete di tecnici su tutto il territorio italiano, ci permette di soddisfare le esigenze di assistenza a domicilio su zone geografiche diverse.

Il nostro centro di assistenza tecnica a domicilio o in remoto garantisce professionalità, trasparenza dei preventivi e onestà nei prezzi.